1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „Obchodní podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi Natálií Čípovou, DiS., IČO: 19721595, se sídlem Kojetín 20, Nový Jičín 741 01 (dále jen „Trenér“) a klientem (dále jen „Klient“) v souvislosti s poskytováním služeb výcviku a výchovy psů.
1.2 Trenér vystupuje pod obchodním názvem Jak naučit psa, který není oficiální obchodní značkou.
1.3 Tyto podmínky jsou zveřejněny na webových stránkách Trenéra a tvoří nedílnou součást smlouvy o poskytování služeb. Klient potvrzuje svůj souhlas s těmito Obchodními podmínkami rezervací služby nebo jejím zaplacením.

 

2. Poskytované služby

2.1 Trenér poskytuje služby výcviku psů, včetně individuálních lekcí, skupinových lekcí a workshopů, poradenství při výcviku a dalších souvisejících činností.
2.2 Aktuální nabídka služeb a jejich ceník jsou dostupné na webových stránkách Trenéra.

 

3. Závazky Trenéra

3.1 Trenér poskytuje služby v souladu s odbornými znalostmi, nejvyššími standardy kvality a etickým kodexem.
3.2 V případě, že bude Trenér nucen zrušit dohodnutou lekci, nabídne Klientovi možnost přesunutí lekce na jiný termín, nebo mu vrátí zaplacenou částku.

 

4. Závazky Klienta

4.1 Klient je povinen zajistit, že pes, který se účastní lekcí, je zdravý a má platné očkování odpovídající požadavkům české legislativy.
4.2 Klient odpovídá za chování svého psa během lekcí a zavazuje se dodržovat pokyny Trenéra.
4.3 Klient nemá právo jednostranně zrušit rezervovanou lekci. Po vzájemné dohodě je však možné lekci přesunout na jiný termín.

 

5. Platba

5.1 Ceny služeb jsou pevně stanoveny a uvedeny na webových stránkách Trenéra.
5.2 Platba je možná převodem na účet nebo hotově při poskytování služby.
5.3 V případě, že Klient nesplní své platební povinnosti, je Trenér oprávněn odmítnout poskytnutí dalších služeb, dokud nebude dluh uhrazen.

 

6. Odpovědnost

6.1 Trenér nenese odpovědnost za případné škody způsobené psem Klienta během lekce ani za výsledky výcviku, které závisí na spolupráci Klienta.
6.2 Klient odpovídá za případné škody způsobené svým psem třetím osobám, majetku nebo ostatním účastníkům lekce.

 

7. Ochrana osobních údajů

7.1 Trenér zpracovává osobní údaje Klientů pouze v rozsahu nezbytném pro rezervaci služeb, komunikaci a plnění smluvního vztahu.
7.2 Osobní údaje zahrnují jméno, kontaktní údaje a další informace nezbytné pro poskytování služeb.
7.3 Trenér uchovává osobní údaje dlouhodobě, a to výhradně pro účely komunikace s Klientem. Osobní údaje nejsou poskytovány třetím stranám.
7.4 Trenér se zavazuje zpracovávat osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR). Klient má právo kdykoli požádat o přístup k uloženým údajům, jejich opravu nebo výmaz.